Pues los negocios descubren los casos dinámicos del uso para la tecnología interactiva del quiosco, las tiendas al por menor siguen siendo portales integrales para entregar esa tecnología al consumidor cuando ciertas compras son top de la mente.

El seguro auto directo, una sociedad de cartera Nashville-basada del seguro con más de 400 oficinas locales en 13 estados, introdujo recientemente un quiosco transaccional del seguro, apuntado para el uso dentro de las tiendas al por menor, que espera llevará en una nueva era de selección y de pago convenientes del seguro.

Conocido como directo sobre el terreno, los quioscos, que fueron fabricados por el meridiano Carolina-basado del norte, se han desplegado en 18 ubicaciones directas del seguro auto como parte de una prueba beta para un desarrollo más grande de quioscos en supermercados, alamedas, gasolineras, concesiones de coche y otras ubicaciones al por menor de tercera persona.

Los quioscos proveen del usuario una cita del seguro en tan poco tiempo como 60 segundos, la compañía dijo, y en el plazo de cinco minutos que los clientes pueden irse aseguró completamente y actualizado en pagos.

A través del interfaz de la pantalla táctil de los quioscos de los PUNTOS, los clientes pueden comprar una póliza de seguro auto directa, plan de la ayuda del borde de la carretera, póliza de seguro de vida, o un plan de la protección de la emergencia, y reciben la prueba del seguro. Los clientes pueden también entrar en contacto con un agente para discutir preguntas o preocupaciones a través del microteléfono del quiosco.

Además de asegurar a nuevos clientes, los quioscos dan una característica añadida del cuenta-pago a los clientes existentes que podrán someter cuotas a través de las máquinas. Además de aceptar crédito y tarjetas de débito, los quioscos también aceptan los pagos al contado, ampliando la función del pago al unbanked.

Marc DiGiacomo, VP de la gestión de productos en el seguro auto Direct, dijo que rodando los quioscos hacia fuera a los supermercados y a otras ubicaciones al por menor, su compañía podrá ofrecer a clientes más flexibilidad en cómo, donde y cuando ellos seguro de compra.

“Nuestros clientes de la oferta de los quioscos de los PUNTOS una tienda del seguro en una caja,” DiGiacomo dijo. “Con una exploración de su licencia de conductor, clientes reciba una cita libre del seguro auto. En apenas algunos más minutos, son asegurados.”

Los minoristas que contienen los quioscos de los PUNTOS están también en las ventajas enumeran, la compañía dijo. Por un tiempo limitado después de que el desarrollo, los quioscos ofrezca a usuarios una tarjeta de regalo libre para utilizar dentro de la tienda que recibe PUNTOS, como manera de animar y de estimular a clientes a utilizar los quioscos antes de que terminen sus compras.

Levante Campbell, ARRULLE en el seguro auto Direct, dijo que la relación de la compañía con los minoristas es fundamental al éxito del programa del quiosco, así como al desarrollo de una implicación más profunda de la comunidad.

“En la industria aseguradora, los jugadores nacionales abandonan a menudo una presencia local, y las empresas locales más pequeñas carecen los recursos para proporcionar una experiencia de primera calidad del cliente,” Campbell dijo. “Directo, por otra parte, está confiado a nuestras comunidades locales mientras que desarrolla tecnología para ampliar nuestra red de distribución del omnichannel. Partnering con varios minoristas locales para recibir nuestros quioscos de los PUNTOS, estamos creciendo ese servicio y estamos ampliando nuestra presencia local.”

Como con cualquier transacción segura que ocurre en ambientes públicos tenga gusto de las tiendas al por menor, los quioscos de los PUNTOS se fabrican con aislamiento en mente, la compañía dijo. La información sobre el usuario personal no se almacena en el quiosco, y la información personal no aparece en la pantalla durante entrada de datos. La aislamiento se va volando también el lado ambos lados de la pantalla táctil, para una medida adicional de seguridad. 

A principios del próximo año, la compañía planea trasladarse por lo menos 16 quioscos de los PUNTOS a partnering ubicaciones al por menor. Y según Josh Jarrett, VP del desarrollo de productos para el seguro auto Direct, el impacto que los quioscos tendrán en la industria aseguradora no es nada cortocircuito del revolucionario.

“Nuestros quioscos de los PUNTOS representan un salto monumental adelante para Direct y la industria aseguradora,” Jarrett dijo. “Queremos cambiar la manera que nuestros clientes piensan en su compañía de seguros, y desplegando nuestros quioscos a gran escala, apuntamos resolver y exceder sus expectativas para que una manera conveniente encuentre y pague seguro.”