Para cualquier compañía al por menor que mira para ampliarse, o para una pequeña empresa que apenas está consiguiendo comenzada, la conveniencia de la oferta de los quioscos y las ventajas al por menor que ayudan en el crecimiento de un comercio al por menor acertado. El uso de quioscos en un ajuste al por menor está ganando constantemente renombre en el mercado global mientras que las compañías competentes están adaptando la estrategia de usar quioscos a los ingresos del aumento.

¿Cuáles son las ventajas?

Los quioscos al por menor proporcionan muchas ventajas a cualquier compañía que mira para aumentar sus ingresos al por menor. No sólo permiten que usted alcance hacia fuera a más clientes, pero pueden también aumentar los ingresos y las oportunidades de ventas también. La colocación de quioscos en lugares estratégicos con los mensajes y las ofertas pegadizos puede atraer a más clientes y construir mayor identidad de marca.

Las ventajas de la tubería de que la compañía disfrutará con la puesta en práctica de una estrategia al por menor del quiosco incluyen:

1. Mejore la experiencia de la compra del cliente

Los quioscos proveen de clientes la información detallada sobre los productos y los servicios ofrecidos por la compañía al por menor. Puesto que los quioscos son alcanzados fácilmente por los clientes según sea necesario, los consumidores encuentran conveniente visitar un quiosco para las investigaciones tales como tasación de producto, disponibilidad, y comparación de la característica. Estos quioscos ayudan a ahorrar tiempo y a permitir que los consumidores tengan confianza que la compañía está utilizando las últimas tecnologías para mejorar la experiencia del cliente. Estos factores promueven lealtad entre consumidores mientras que pueden disfrutar de una experiencia aumentada de la compra con el uso de estos quioscos.

2. Aumente la base de clientes

Colocando quioscos en las ubicaciones estratégicas, un minorista tiene la capacidad de alcanzar a más clientes sin una inversión costosa en espacio adicional del ladrillo-y-mortero. Este acercamiento aumenta oportunidades de los ingresos ampliando la base de clientes que aumenta el potencial para que el minorista venda más productos. Los quioscos al por menor pueden desempeñar un papel vital en la extensión al por menor mientras que pueden proporcionar un método rentable para ampliar alcance y para generar más ventas.

3. Reduzca el coste del negocio

Una compañía usando una estrategia al por menor del quiosco puede ofrecer más servicios en un más barato. Porque los quioscos de información pueden proveer del consumidor respuestas a muchas de sus preguntas de compra en una base a pedido, permite que una tienda se centre sus costes laborales en los profesionales de las ventas que pueden ayudar a aumentar el volumen de ventas total para el minorista. Además, aerodinamizando el número total de empleados necesarios para mantener a sus clientes, un minorista puede también recortar en recursos directivos costosos mientras que menos empleados totales requieren a la gestión menos total.

4. Eficacia del aumento con usos diversos

Además de aerodinamizar la experiencia general del consumidor, los quioscos interactivos son muy extensibles y ofrecen la capacidad de aerodinamizar muchos de los otros aspectos del comercio al por menor que requieren típicamente la interacción humana. Estos usos incluyen, aceptando usos de trabajo, procesando solicitudes de crédito, registros de regalos de manejo, y la compra de tarjetas de regalo, para nombrar algunos. Como se mencionó anteriormente, proporcionando estos servicios a través de un interfaz electrónico a pedido, el consumidor puede lograr tareas múltiples en un solo quiosco multifuncional, que prevé una experiencia muy eficiente del usuario y una alta satisfacción del cliente.

5. Impulsa la satisfacción profesional

Porque los quioscos al por menor pueden manejar muchas de las investigaciones del cliente que no se relacionan directamente con las ventas, los empleados del minorista podrán centrarse más de sus esfuerzos en las ventas cada vez mayores, que generarán más ingresos para la tienda y el socio de ventas. Este aumento en ingresos impulsará moral de empleado pues los empleados verán típicamente una mejora en el fondo de la compañía reflejado en su propio aumento en la remuneración. Además, los minoristas pueden utilizar los quioscos para sus necesidades internas del recurso humano, que proporcionan una experiencia muy eficiente del usuario para los empleados mientras que manejan sus paquetes de ventajas y permanecen actuales en las últimas políticas de la hora.

El uso de un quiosco al por menor puede ser la llave a generar los ingresos crecientes, a mejorar fidelidad a la marca, a aumentar la experiencia de la compra del cliente, y a mejorar lealtad del empleado. Estos quioscos pueden ser un método muy rentable para apresurar el crecimiento de cualquier establecimiento al por menor.